服務品質無止盡,服務態(tài)度是起點
給客戶進行保潔工作時注意事項
- 分類:行業(yè)動態(tài)
- 作者:
- 來源:
- 發(fā)布時間:2021-11-29 19:29
- 訪問量:0
【概要描述】1、在正規(guī)公司的保潔人員,公司也是會定期給這類人員進行培訓的。培訓不管是對于企業(yè)來講,還是對于員工來講,都是有著莫大的好處。對于企業(yè)來講,培訓是自身新陳代謝、不斷發(fā)展的催化劑和必由之路。對于企業(yè)員工來說,在這個“知識+資本”的年代,在殘酷競爭的市場中,不進步就意味著退步,就面臨著被淘汰的命運。
2、培訓不僅是企業(yè)給員工最需要的福利,還是最有效留住人才的手段。公司對于保潔員的培訓既包括理論方面的,還有實踐操作考察,在有就是上門給客戶服務進行保潔的一些注意事項。
3、服務人員與客戶打好交道特別重要,因為服務人員就相當于是保潔公司的活招牌,是公司形象的代表,所以服務人員要站在公司的立場上著想,要知道與客戶維護好關系,很可能這些客戶就會成為我們穩(wěn)定的客源。穩(wěn)定的客源越來越多,公司的效益肯定會越來越好,效益好,自然就會提升公司員工的福利待遇,對大家都好,是一個良性循環(huán)。
4、關于雇主預約的保潔業(yè)務,屬于自己職責范圍內的一定要積極主動的做好,不光要清潔干凈,還要清潔基本沒有清潔劑的殘留才可以,有些保潔公司的服務人員做事只求效率,做事不認真,用過清潔劑的甚至只是稍微擦拭一下,就不管了,造成了這些情節(jié)物質的殘留,嚴重情況下還會對擦拭物品造成損壞,所以這些細節(jié)必須要重視起來。
給客戶進行保潔工作時注意事項
【概要描述】1、在正規(guī)公司的保潔人員,公司也是會定期給這類人員進行培訓的。培訓不管是對于企業(yè)來講,還是對于員工來講,都是有著莫大的好處。對于企業(yè)來講,培訓是自身新陳代謝、不斷發(fā)展的催化劑和必由之路。對于企業(yè)員工來說,在這個“知識+資本”的年代,在殘酷競爭的市場中,不進步就意味著退步,就面臨著被淘汰的命運。
2、培訓不僅是企業(yè)給員工最需要的福利,還是最有效留住人才的手段。公司對于保潔員的培訓既包括理論方面的,還有實踐操作考察,在有就是上門給客戶服務進行保潔的一些注意事項。
3、服務人員與客戶打好交道特別重要,因為服務人員就相當于是保潔公司的活招牌,是公司形象的代表,所以服務人員要站在公司的立場上著想,要知道與客戶維護好關系,很可能這些客戶就會成為我們穩(wěn)定的客源。穩(wěn)定的客源越來越多,公司的效益肯定會越來越好,效益好,自然就會提升公司員工的福利待遇,對大家都好,是一個良性循環(huán)。
4、關于雇主預約的保潔業(yè)務,屬于自己職責范圍內的一定要積極主動的做好,不光要清潔干凈,還要清潔基本沒有清潔劑的殘留才可以,有些保潔公司的服務人員做事只求效率,做事不認真,用過清潔劑的甚至只是稍微擦拭一下,就不管了,造成了這些情節(jié)物質的殘留,嚴重情況下還會對擦拭物品造成損壞,所以這些細節(jié)必須要重視起來。
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1、在正規(guī)公司的保潔人員,公司也是會定期給這類人員進行培訓的。培訓不管是對于企業(yè)來講,還是對于員工來講,都是有著莫大的好處。對于企業(yè)來講,培訓是自身新陳代謝、不斷發(fā)展的催化劑和必由之路。對于企業(yè)員工來說,在這個“知識+資本”的年代,在殘酷競爭的市場中,不進步就意味著退步,就面臨著被淘汰的命運。
2、培訓不僅是企業(yè)給員工最需要的福利,還是最有效留住人才的手段。公司對于保潔員的培訓既包括理論方面的,還有實踐操作考察,在有就是上門給客戶服務進行保潔的一些注意事項。
3、服務人員與客戶打好交道特別重要,因為服務人員就相當于是保潔公司的活招牌,是公司形象的代表,所以服務人員要站在公司的立場上著想,要知道與客戶維護好關系,很可能這些客戶就會成為我們穩(wěn)定的客源。穩(wěn)定的客源越來越多,公司的效益肯定會越來越好,效益好,自然就會提升公司員工的福利待遇,對大家都好,是一個良性循環(huán)。
4、關于雇主預約的保潔業(yè)務,屬于自己職責范圍內的一定要積極主動的做好,不光要清潔干凈,還要清潔基本沒有清潔劑的殘留才可以,有些保潔公司的服務人員做事只求效率,做事不認真,用過清潔劑的甚至只是稍微擦拭一下,就不管了,造成了這些情節(jié)物質的殘留,嚴重情況下還會對擦拭物品造成損壞,所以這些細節(jié)必須要重視起來。
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我們將熱枕期待:用我們專業(yè)的清潔技能、長年總結的管理方法和我們勤奮務實的態(tài)度,為共建多彩貴州公園省、爽爽貴陽避暑城貢獻一絲微薄的力量。
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